שאלות תשובות

PlaySmart הוא אתר ענק למשחקים וצעצועים התפתחותיים לילדים, בני נוער וגם מבוגרים, שמטרתו לפתח חשיבה, יצירתיות, מוטוריקה ודמיון באמצעות משחק.
באתר תמצאו מגוון רחב של משחקים במגוון רמות מחיר – ממשחקים נגישים ואטרקטיביים ועד משחקים איכותיים ומתקדמים, כך שכל אחד יכול למצוא את מה שמתאים לו.
האתר כולל מגוון קטגוריות, ביניהן משחקי מונטסורי, משחקי אמבטיה, משחקי מדע, משחקי חשיבה, משחקי יצירה, משחקי בנייה ומגנטים.
בנוסף, תוכלו למצוא באתר משחקים ייחודיים שלא תמיד זמינים בחנויות אחרות, מה שהופך את PlaySmart למקום המרכז מגוון רחב של משחקים מיוחדים ומקוריים במקום אחד.

מה שמייחד את PlaySmart הוא שאנחנו לא מתמקדים רק במכירת צעצועים, אלא בבחירה של משחקים לפי ערך התפתחותי אמיתי לילדים.

בניגוד לחנויות צעצועים רגילות, אצלנו כל מוצר נבחר מתוך מחשבה על מה הילד לומד ממנו — חשיבה, יצירתיות, מוטוריקה, דמיון ויכולות למידה.

אנחנו מציעים מגוון עצום של מעל 11,000 משחקים, כך שכל הורה יכול למצוא פתרון שמתאים בדיוק לגיל של הילד, לרמת היכולת שלו וגם לתקציב שלו — ממשחקים פשוטים ועד משחקים מתקדמים ומאתגרים יותר.

בנוסף, אנחנו מגיעים מתוך עולם ההדרכה וההתפתחות, ולכן אנחנו מבינים לא רק את המוצר עצמו, אלא גם את התפקיד שלו בהתפתחות הילד ואיך משתמשים בו בצורה נכונה.

המטרה שלנו היא לא רק למכור משחקים - אלא לעזור להורים לבחור משחקים שבאמת תורמים להתפתחות של הילד.

PlaySmart מתאים להורים, אנשי חינוך ולכל מי שמחפש משחקים וצעצועים לילדים שמשלבים בין למידה, התפתחות והנאה.

האתר כולל מגוון רחב של משחקים — גם משחקים התפתחותיים שמטרתם לפתח חשיבה, מוטוריקה, יצירתיות ודמיון, וגם משחקים בידוריים יותר שמטרתם להעסיק, לשמח וליצור חוויית משחק כיפית ומהנה.

האתר מתאים במיוחד להורים שרוצים לבחור משחקים בצורה חכמה יותר - לפי שלב ההתפתחות של הילד, אבל גם לפי מה שמעניין אותו בפועל ביום־יום.

בנוסף, האתר מתאים לילדים בכל הגילאים — מפעוטות ועד ילדים גדולים יותר — וגם למבוגרים שאוהבים משחקי חשיבה, בנייה ואתגרים.

הקטלוג הרחב מאפשר התאמה לכל צורך:

• משחקים התפתחותיים לפעוטות וגיל הרך
• משחקי חשיבה, בנייה ויצירה לילדים בגילאי גן ובית ספר
• משחקים בידוריים וכיפיים למשחק חופשי
• וגם משחקים מתקדמים לנוער ולמבוגרים

כך שכל משפחה יכולה למצוא באתר גם משחקים שמפתחים את הילד - וגם כאלה שפשוט עושים כיף.

אם אתם לא בטוחים איזה משחק מתאים לילד שלכם, ניתן להיעזר במדריכים ובמאמרים שלנו בבלוג, שם תמצאו הסברים על התאמה לפי גיל, סוגי משחקים והתפתחות ילדים.

ניתן לקרוא עוד כאן: בלוג האתר / משחקים לפי גיל ושלב ההתפתחות

אם עדיין מתלבטים, או צריכים עזרה בבחירת משחק שמתאים לילד שלכם, ניתן לפנות אלינו דרך שירות הלקוחות ואנחנו נעזור להתאים משחק לפי גיל, תחומי עניין ושלב התפתחותי.

שירות לקוחות: קישור לשירות הלקוחות שלנו

כדי לדעת אם משחק מתאים לילד, חשוב לא להסתכל רק על הגיל שמופיע על האריזה, אלא להבין את רמת ההתפתחות בפועל של הילד — היכולת שלו להתרכז, להתמודד עם אתגר, ולשחק באופן עצמאי.

כאשר המשחק קל מדי, הילד בדרך כלל יאבד עניין מהר, יחזור על אותן פעולות בלי אתגר אמיתי או פשוט יעבור למשהו אחר.
כאשר המשחק קשה מדי, הילד עלול להתוסכל, להימנע מהמשחק או לבקש עזרה כל הזמן במקום להתנסות בעצמו.

ההתאמה הנכונה נמצאת באמצע — מקום שבו הילד צריך לחשוב קצת, לנסות, לטעות ולגלות פתרונות בעצמו, אבל עדיין להרגיש שהוא מצליח להתקדם.

במשחקים התפתחותיים טובים אפשר לראות את “אזור האתגר הנכון”: הילד מתאמץ, אבל גם נהנה מההצלחה הקטנה לאורך הדרך. זה הרגע שבו מתרחשת למידה אמיתית.

אם אתם מתלבטים בין כמה משחקים או לא בטוחים מה מתאים לרמה של הילד שלכם, אפשר להיעזר במדריכים שלנו בבלוג שמסבירים על התאמה לפי גיל ושלב התפתחותי.

 לקריאה נוספת: מדריך לבחירת משחקים לפי גיל והתפתחות

הדרך הנכונה לבחור משחק לילדים היא לא להסתמך רק על גיל מספרי, אלא לשלב בין גיל לבין רמת ההתפתחות והיכולת של הילד בפועל.

גיל הוא רק נקודת התחלה כללית, אבל ילדים מתפתחים בקצב שונה — חלקם חזקים יותר במוטוריקה, חלקם בחשיבה, וחלקם בדמיון ויצירתיות. לכן שני ילדים באותו גיל יכולים להזדקק למשחקים ברמות שונות לגמרי.

הבחירה לפי יכולת מאפשרת לדייק יותר את רמת האתגר:

• אם המשחק קל מדי לילד — הוא יאבד עניין מהר ולא ירגיש אתגר.
• אם המשחק קשה מדי — הוא עלול להתוסכל או להימנע מהמשחק.
• כשהרמה מתאימה — הילד נכנס לזרימה טבעית של משחק, לומד תוך כדי הנאה ומצליח להתקדם בעצמו.

בפועל, המשחק הכי טוב הוא כזה שמבוסס על הגיל כהכוונה כללית, אבל מותאם אישית ליכולת של הילד ולמה שהוא מצליח לעשות בפועל בזמן משחק. 

אם אתם לא בטוחים מה מתאים, אפשר להיעזר במדריכים שלנו בבלוג שמסבירים איך לבחור משחק לפי שלב התפתחותי ולא רק לפי גיל.

 לקריאה נוספת: מדריך לבחירת משחקים לפי גיל והתפתחות

כדי להבין אם משחק באמת תורם להתפתחות של הילד, חשוב לא להסתכל רק על סוג המשחק או ההגדרה שלו, אלא על מה הילד עושה בזמן המשחק בפועל.

משחק התפתחותי אמיתי הוא משחק שגורם לילד לחשוב, לנסות, לטעות ולשפר תוך כדי תנועה. זה יכול להיות משחק שמערב בנייה, פתרון בעיות, יצירה או חשיבה לוגית — אבל העיקר הוא שהילד לא רק “משחק”, אלא גם מתמודד עם אתגר קטן שמקדם אותו.

סימן טוב למשחק מפתח הוא לראות את הילד:

• מתנסה שוב ושוב עד שהוא מצליח
• מנסה פתרונות שונים ולא מוותר מיד
• יוצר משהו חדש או בונה לפי דמיון
• שואל שאלות תוך כדי המשחק

בנוסף, משחק טוב להתפתחות הוא כזה שלא “עושה את העבודה במקום הילד”, אלא מאפשר לו להיות פעיל, לחשוב ולהוביל את המשחק בעצמו.

משחקים כאלה מחזקים מיומנויות כמו חשיבה עצמאית, ריכוז, מוטוריקה עדינה ויכולת פתרון בעיות — בצורה טבעית דרך חוויה ולא דרך למידה פורמלית.

אם אתם רוצים לראות דוגמאות למשחקים כאלה, תוכלו להיכנס לקטגוריית המשחקים המומלצים שלנו, שם מרוכזים משחקים שנבחרו במיוחד לפי ערך התפתחותי והתאמה לגילאים שונים.

 מעבר לקטגוריית המשחקים המומלצים

משחקי חשיבה דורשים מהילד לפתור בעיות, לקבל החלטות ולתכנן מהלכים קדימה, בעוד משחקים רגילים מתמקדים יותר בבידור וחוויה חופשית ללא אתגר מחשבתי משמעותי.

אם אתם רוצים לראות דוגמאות למשחקי חשיבה, תוכלו להיכנס לקטגוריית משחקי החשיבה באתר

משחקים פתוחים הם משחקים ללא חוקים קבועים מראש, שמאפשרים לילד ליצור, לבנות ולהמציא בכל פעם משהו חדש לפי הדמיון שלו.

זה סוג משחק שמחזק יצירתיות, עצמאות ויכולת משחק חופשי לאורך זמן.

משחקי STEM הם משחקים שמפתחים חשיבה מדעית, טכנולוגית והנדסית דרך פעילות משחקית כמו בנייה, ניסוי, הרכבה ופתרון בעיות.

הם מאפשרים לילדים ללמוד מושגים מורכבים בצורה חווייתית ולא פורמלית.

משחקים שמפתחים חשיבה הם משחקי בנייה, מגנטים, פאזלים ומשחקי הרכבה, שבהם הילד נדרש לחשוב, לנסות ולפתור בעיות תוך כדי משחק.

משחקי בנייה מתמקדים בלוגיקה, תכנון ויציבות מבנית, בעוד משחקי יצירה מתמקדים בדמיון, ביטוי אישי וחופש יצירתי.

שני הסוגים משלימים זה את זה ותורמים להתפתחות הילד בדרכים שונות.

ניתן למצוא באתר גם משחקי בנייה וגם משחקי יצירה לפי גיל ותחום עניין.

ילדים משתעממים מהר ממשחקים כשיש פער בין רמת המשחק לבין רמת ההתפתחות שלהם — או כשהמשחק לא מספיק פתוח ומאפשר להם לחקור ולהוביל אותו בעצמם.

יש ילדים שזקוקים לאתגר מחשבתי, ויש כאלה שצריכים יותר חופש יצירתי. אם המשחק לא “פוגש” את הילד במקום הנכון, הוא מאבד עניין מהר ועובר לפעילות אחרת.

במקרים כאלה כדאי לנסות משחקים שמאפשרים בנייה, ניסוי, שינוי וחופש פעולה, ולא רק חוקים קבועים.

כאשר ילד מתקשה לשחק לבד, זה לרוב קשור לכך שהוא רגיל להכוונה חיצונית או שהמשחקים סביבו לא מאפשרים מספיק עצמאות.

כדי לעודד משחק עצמאי, כדאי להציע משחקים פתוחים שבהם אין דרך אחת נכונה לשחק, אלא הילד יכול ליצור, לבנות ולהמציא בעצמו.

גם התחלה משותפת של משחק ואז “שחרור הדרגתי” של הילד יכולה לעזור לו להיכנס לעצמאות בצורה טבעית.

המעבר ממסכים למשחקים קורה בצורה הכי טובה כשיש חלופה שמפעילה את הילד באמת — את הידיים, הדמיון והחשיבה.

משחקים שמאפשרים בנייה, יצירה, אתגר או דמיון פעיל יוצרים עניין אמיתי שמחליף את הצורך בגירוי מהיר ממסך.

חשוב לא רק “להוריד מסכים”, אלא להכניס משחקים שמייצרים חוויה מעניינת מספיק כדי שהילד יבחר בהם בעצמו.

אין זמן קבוע שמתאים לכל הילדים. משך המשחק תלוי בגיל, ברמת העניין ובסוג המשחק.

המדד החשוב הוא לא כמה זמן הילד משחק, אלא האם הוא חוזר למשחק שוב, האם הוא נשאר מרוכז בזמן המשחק, והאם הוא נהנה מהתהליך.

משחק התפתחותי טוב הוא כזה שהילד יכול לחזור אליו שוב ושוב בדרכים שונות.

משחק הוא הדרך הטבעית של ילדים ללמוד ולהבין את העולם. דרך משחק הילד מפתח חשיבה, ריכוז, מוטוריקה, דמיון ויכולת פתרון בעיות — בצורה חווייתית ולא פורמלית.

במהלך המשחק הילד מתנסה, טועה, מנסה שוב ומצליח, וכך נבנות אצלו מיומנויות חשובות להתפתחות קוגניטיבית, רגשית וחברתית.

 אפשר לראות משחקים שמפתחים מיומנויות חשיבה כאן: לקטגוריית משחקי חשיבה

משחקים פיזיים מפעילים את הגוף והחשיבה יחד, ולא רק גירוי מהיר כמו במסכים.

הם מפתחים קשר יד־עין, ריכוז עמוק יותר, סבלנות ויכולת להתמיד במשימה לאורך זמן. בנוסף, הם מאפשרים לילד להיות אקטיבי — לבנות, להזיז, ליצור ולהשפיע על התוצאה.

משחקים ללא מסכים ניתן למצוא כאן: לקטגוריית המשחקים המומלצים שלנו

משחק עצמאי מאפשר לילד לפתח ביטחון עצמי, עצמאות ויכולת להתמודד עם אתגרים לבד.

כאשר ילד משחק בלי תלות במבוגר, הוא לומד לקבל החלטות, לנסות פתרונות שונים ולהתמודד עם הצלחות וכישלונות בצורה טבעית.

 משחקים שמעודדים עצמאות ניתן למצוא כאן: לקטגוריית משחקי יצירה

משחקים הם חלק מרכזי בהתפתחות הילד ולא רק פעילות פנאי. דרך משחק הילד לומד להבין סיבה ותוצאה, לפתח דמיון, לתקשר עם אחרים ולבנות מיומנויות חשיבה בסיסיות שישמשו אותו בהמשך החיים.

משחק מתאים הוא כזה שמאזן בין יכולת הילד לבין אתגר. אם המשחק קל מדי — הילד משתעמם.

אם הוא קשה מדי — הילד מתוסכל. כשהאיזון נכון — הילד לומד, נהנה ומתפתח תוך כדי משחק.

 מדריך לבחירת משחק לפי גיל והתפתחות

חברתנו מציעה 4 אפשרויות אספקה:

איסוף עצמי ממחסני החברה - ללא עלות.
בימים א'-ה' בין השעות 9:00-16:00 לאחר קבלת SMS.
כתובתנו: רחובות, גד פינשטיין 13, קומה 3, מחסן 303 

משלוח לנקודת איסוף בעלות 15 ש"ח, ברכישה מעל 199 ש"ח - המשלוח לנקודת איסוף חינם.
זמן אספקה 1-10 ימי עסקים, לא כולל את יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי-שבת וחג.
משלוח עם שליח עד הבית בעלות 25 ש"ח, ברכישה מעל 349 ש"ח - המשלוח חינם.
זמן אספקה 1-5 ימי עסקים, לא כולל את יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי-שבת וחג.
משלוח EXPRESS מהיום להיום להזמנות המתקבלות עד השעה 11:15 לאחר השעה 11:15 ההזמנה תסופק ביום העסקים הבא, על פי רשימת היישובים המורשים. 
בעלות של 39 ש"ח - ברכישה מעל 399 בעלות מופחתת של 19 ש"ח וברכישה מעל 599 ש"ח בעלות מופחתת של 9.9 ש"ח.
 *שירות משלוחי האקספרס פעיל בימים א'-ה' 
 למידע נוסף על סוגי משלוחים: תקנון המשלוחים

החבילה תועבר אוטומטית לנקודת איסוף חלופית וקרובה על ידי חברת המשלוחים, ללא תיאום מול הלקוח.

ביום האספקה תתקבל הודעה מטעם חברת המשלוחים, והשליח יגיע לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה. מומלץ להיות זמינים לקבלת החבילה כדי למנוע עיכובים במסירה.

למידע נוסף תקנון המשלוחים

משלוחים לנקודת איסוף - בהתאם לנקודות האיסוף הזמינות מטעם חברת המשלוחים.

משלוחים עד הבית - לכל חלקי הארץ.

משלוחי אקספרס - בהתאם לרשימת היישובים המופיעה באתר.

לפרטים נוספים: תקנון המשלוחים.

שירות משלוחים מהיר במיוחד הזמין באזורים מוגדרים מראש, ומאפשר קבלת ההזמנה בזמן קצר יותר ממשלוח רגיל.
הזמנות שיתקבלו ויאושרו עד השעה 11:15 יסופקו באותו יום עסקים, הזמנות שיתקבלו לאחר שעה זו יסופקו ביום העסקים הבא. בכפוף לאזורי השירות, זמינות המלאי ותנאי המשלוח.
פעיל בימי א'-ה' בלבד.

רשימת אזורי החלוקה למשלוח אקספרס מופיעה בתקנון המשלוחים

המלאי באתר מתעדכן באופן שוטף.
מוצרים הזמינים במחסני החברה מופיעים באתר וניתנים לרכישה.
במקרה ומוצר מופיע כ"אזל במלאי", ניתן להירשם לעדכון על חזרתו בעמוד המוצר.

לא. מוצרים שאזלו מהמלאי אינם זמינים לרכישה ולא ניתן להוסיף אותם לסל הקניות.
אם ברצונכם לקבל עדכון כאשר המוצר יחזור למלאי, ניתן להירשם להתראה בעמוד המוצר.

סטטוס הזמינות של כל מוצר מופיע בעמוד המוצר ומתעדכן בהתאם למלאי הזמין באתר.

אם מוצר אינו במלאי, לא ניתן יהיה להוסיף אותו לסל הקניות או להשלים את תהליך ההזמנה.
לצפייה בכל המוצרים: קטלוג מוצרים

החנות היא אינטרנטית, והרכישות מתבצעות דרך האתר בלבד.

עדכונים על סטטוס ההזמנה נשלחים בהתאם לשיטת האספקה שבחרתם בעת ביצוע ההזמנה.
במידה ובחרתם במשלוח - יישלח מייל שהחבילה בדרך אליכם / לנקודת האיסוף, ובהמשך הודעה על הגעת השליח / הגעת החבילה לנקודת האיסוף.
במידה ובחרתם באיסוף עצמי ממחסני החברה - תשלח הודעת SMS שניתן להגיע לאסוף.

משהו לא הסתדר בהזמנה? אנחנו כאן!
ליצירת קשר עם שירות הלקוחות, לחץ כאן.

ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיסי אשראי, Apple Pay, Google Pay, BUYME ו-HTZONE, בכפוף לתנאי השימוש והתקנון.

האתר מאובטח ומוצפן בטכנולוגיית SSL, ואנו עושים את מירב המאמצים לשמור על סודיות המידע ופרטיות הלקוחות.

החשבונית נשלחת באופן אוטומטי לכתובת הדוא"ל שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה, לאחר השלמת הרכישה.

כן. ניתן לבטל הזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ולתנאי הביטול המפורטים בתקנון האתר.

לביטול הזמנה לחץ כאן.

ניתן לבצע החזרה באופן עצמאי - ללא עלות, במחסני החברה ברחובות, בתיאום מראש.

ניתן להחזיר מוצרים שלא נעשה בהם שימוש ושנשמרו באריזתם המקורית, בהתאם לתנאי האתר.
לתקנון האתר

ניתן להחזיר מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
לאחר מכן, ניתן יהיה לבחון אפשרות להחזרת המוצר, כל עוד הוא חדש, באריזתו המקורית וללא סימני שימוש.

מוצר הנמצא בהזמנה מוקדמת וטרם הגיע למלאי החברה. האספקה תתבצע לאחר הגעתו למלאי ובהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה בהזמנה.

ניתן להתעדכן בכל המבצעים והקמפיינים של PlaySmart דרך מספר ערוצים:

• האתר עצמו, בעמודי המוצרים והקטגוריות המתעדכנות
• עמוד האינסטגרם של PlaySmart
• קבוצת אינסטגרם סגורה לעדכונים שוטפים
• קבוצת וואטסאפ ייעודית לעדכונים מהירים
• ניוזלטר במייל עם מבצעים, השקות והטבות מיוחדות

כל הערוצים מתעדכנים באופן שוטף ומאפשרים להישאר מעודכנים במבצעים, מוצרים חדשים וקמפיינים מיוחדים.
כדי להצטרף לכל הערוצים בקליק אחד: לחצו כאן להצטרפות והתחברות לכל ההטבות שלנו

ניתן להירשם למערכת הדיוור שלנו ולהנות ממבצעים והנחות מיוחדות לחברי המועדון בלבד.
ההרשמה בקלות ובחינם דרך הפופ אפ שקופץ כשנכנסים לאתר. 
כל הערוצים מתעדכנים באופן שוטף ומאפשרים להישאר מעודכנים במבצעים, מוצרים חדשים וקמפיינים מיוחדים.
כדי להצטרף לכל הערוצים בקליק אחד: לחצו כאן להצטרפות והתחברות לכל ההטבות שלנו

כן, הצטרפות לניוזלטר ולקבוצות העדכונים מאפשרת לקבל מידע מוקדם על מבצעים, השקות מבצעים סודיים וקמפיינים לפני כולם.
כדי להצטרף לכל הערוצים בקליק אחד: לחצו כאן להצטרפות והתחברות לכל ההטבות שלנו

לעיתים מתקיימות הטבות ייעודיות ללקוחות חוזרים במסגרת פעילויות שיווקיות של האתר.
כדאי להצטרף לכל הערוצים שלנו ולקבל את כל העדכונים ומבצעים סודיים ללקוחות חוזרים: לחצו כאן להצטרפות והתחברות לכל ההטבות שלנו

כאשר מוצר נמצא במבצע, ההנחה תופיע באופן ברור בעמוד המוצר ובקטגוריה הרלוונטית באתר.
כדאי להצטרף לכל הערוצים שלנו ולקבל את כל העדכונים ומבצעים סודיים: לחצו כאן להצטרפות והתחברות לכל ההטבות שלנו

מבצעים מתקיימים לאורך כל השנה, בעיקר בתקופות חגים, עונות מכירה וקמפיינים מיוחדים של האתר.
כדאי להצטרף לכל הערוצים שלנו ולקבל את כל העדכונים ומבצעים סודיים: לחצו כאן להצטרפות והתחברות לכל ההטבות שלנו